Eliminar tu cuenta
Solicita la eliminación de tu cuenta de TuReta y de los datos personales asociados.
Desde la app
La forma más rápida es abrir TuReta y entrar a Perfil → Borrar cuenta. La app te pedirá escribir BORRAR antes de confirmar.
Si ya no tienes la app
Envía la solicitud desde el mismo correo con el que registraste tu cuenta. Esto nos permite verificar que la cuenta es tuya.
También puedes escribir directamente a [email protected] con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta”.
No envíes tu contraseña, INE ni documentos sensibles por correo.
Qué eliminamos
- Tu cuenta de acceso, perfil, foto y token de notificaciones.
- Documentos y evidencias que hayas cargado.
- Comentarios, fotos de partido, votos, asistencias y solicitudes vinculadas a tu cuenta.
- Cobros pendientes asociados personalmente contigo, conforme a nuestra política.
Resultados, tablas o estadísticas históricas que formen parte del registro de una liga pueden conservarse sin datos que te identifiquen. Solo retenemos información adicional cuando exista una obligación legal, de seguridad o prevención de fraude.
Plazo
Confirmaremos la recepción y, después de verificar la titularidad, completaremos la eliminación normalmente dentro de 7 días naturales o dentro del plazo legal aplicable.